— Utilisation du site & de l'application —
Conditions Générales d'Utilisation
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet voyance-et-soins.fr et de l'application mobile « Voyance & Soins Énergétiques » (Google Play) / « Rafael » (App Store — à venir).
Toute utilisation du site ou de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 2 — Accès au service
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. Tous les frais relatifs à l'accès au service (matériel, logiciels, connexion) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.
L'Éditeur met tout en œuvre pour assurer l'accessibilité du site et de l'application 24h/24, 7j/7. Toutefois, l'Éditeur ne peut être tenu responsable d'éventuelles interruptions pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.
Article 3 — Création de compte
L'utilisation de certaines fonctionnalités (réservation, achat, suivi personnel) nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
L'utilisateur est seul responsable de l'usage qui est fait de son compte. Toute activité réalisée depuis le compte est présumée effectuée par son titulaire.
Article 4 — Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à ne pas :
- Utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public
- Porter atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée)
- Diffuser des contenus injurieux, diffamatoires, racistes, haineux ou contraires aux bonnes mœurs
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à des parties réservées du service
- Perturber le fonctionnement du site ou de l'application (intrusion, virus, surcharge)
- Reproduire, copier ou exploiter à des fins commerciales les contenus du site sans autorisation
Article 5 — Suspension et résiliation
En cas de non-respect des présentes CGU, l'Éditeur se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur concerné.
L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte directement depuis l'application (onglet Compte → Supprimer mon compte) ou en écrivant à soinetvoyance@gmail.com. Voir la procédure complète.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site et l'application (textes, images, logos, code source, interface, structure) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 7 — Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Article 8 — Modification des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les modifications sont opposables dès leur publication sur le site.
Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.